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Lifeflight - The Helicompany

Reservieren Sie sich ihren Rundflug über Köln

 

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FAQ

Häufig gestellte Fragen

In vielen Fällen finden Sie bereits hier die passende Antwort auf Ihre Fragen.


Wie buche ich einen Rundflug?

Der Buchungsablauf in unserem Shop ist selbsterklärend und einfach aufgebaut. Die Zahlung des Fluges funktioniert derzeit nur per Überweisung als Vorkasse. Ist der Zahlungsbetrag auf unserem Konto eingegangen, erhalten Sie von uns ein Flugticket im Adobe PDF Format per Email zum Ausdrucken ( elektronisches Flugticket ). Optional ( gegen Mehrkosten ) schicken wir Ihnen gerne auch ein gedrucktes Flugticket per Post zu. Am Ende der Buchung haben Sie die Möglichkeit, die Versandart einzustellen. 

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Kann das Ticket auf eine Person ausgestellt werden? 

Unter Bemerkungen am Ende der Bestellung können Sie einen entsprechenden Namen der auf dem Ticket gedruckt werden soll angeben. 

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Kann ich einen Rundflug auch kurzfristig kaufen? 

Ja. Setzen Sie sich mit uns telefonisch in Verbindung. Sie können nach Absprache das Flugticket bei uns am Flugplatz Hangelar abholen. 

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Wann kann ich meinen Flug einlösen? 

Die Rundflüge finden vorwiegend an Samstagen, nach Vereinbarung, statt. Gerne berücksichtigen wir Ihren Terminwunsch, jedoch müssen wir insgesamt pro Rundflug 4 Passagiere planen. Die aktuellen Termine finden Sie unter der Rubrik "Termine" hier im Shop. Auch wenn Sie nicht direkt einen Termin für sich entdecken, wir ergänzen die Liste kontinuierlich. Wenn Sie in der Liste einen passenden Termin gefunden haben, nehmen Sie mit uns unter rundflug „ät“ lifeflight.de Kontakt auf. Wir versuchen Sie an dem gewünschten Tag mit einzuplanen und informieren Sie darüber.  Haben Sie einen Schnupperflug gebucht, nehmen Sie direkt mit uns, vorzugsweise per Email, Kontakt auf und vereinbaren Sie einen individuellen Flugtermin. Teilen Sie uns bitte bei der Kontaktaufnahme die Flugticketnummer, den Name des Gastes und seine Mobilfunknummer, sowie sein Gewicht mit. 
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Muss ich mich bei der Buchung schon auf einen Flugtermin festlegen? 

Nein. Unter der Rubrik "Termine" können Sie die geplanten Flugtermine einsehen. Wenn Sie einen für Sie geeigneten Termin gefunden haben, nehmen Sie  mit uns unter rundflug (ät) lifeflight.de Kontakt auf. 
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Welche Kleidung soll ich beim Flug tragen? 

In komfortable Kleidung fliegen Sie am bequemsten. Eine Sonnenbrille sollten Sie nicht vergessen. Bitte beachten Sie auf Grund des eingeschränkten Platzangebots, das keine großen Taschen mit an Bord gebracht werden können. Passagiere die auf dem linken vorderen Sitz ( Co – Pilotensitz ) sitzen möchten, dürfen keine Taschen mit an Bord nehmen. 

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Wie lange vor einem Flug muss ich da sein? 

Spätestens 30 Minuten vor dem Flug sollten Sie sich am Rundflugort einfinden. Bereits in der Vorplanung, in der Regel am Montag oder Dienstag vor dem eigentlichen Rundflugtermin, informieren wir Sie über die Abflugzeit. Berücksichtigen Sie in Ihrer Zeitplanung eventuelle Staus auf den Autobahnen. Parkplätze auf dem Flugplatz Hangelar stehen kostenlos zur Verfügung. Beachten Sie bitte: Versäumte Flugtermine können wir nicht zurückerstatten und auch nicht zu einem späteren Zeitpunkt nachholen! 

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Wie finde ich den Flugplatz und den Abflugort? 

Sie erhalten zusammen mit der Bestätigungsmail eine Wegbeschreibung von uns. Außerdem finden Sie Informationen zur Anreise inkl. Routemplaner unter der Rubrik Unternehmen - Standort.

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Darf ich während des Fluges Fotos machen? 

Ja, wenn die Fotos zu privaten Zwecken verwendet werden, ist das nicht verboten. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass bei Rundflügen nur eine Kamera je Fluggast mitgebracht werden darf. Wir behalten uns vor zu große Kameras, die die Sicherheit und andere Gäste beeinflußen, nicht zur Mitnahme zuzulassen.

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Gibt es Einschränkungen hinsichtlich des Körpergewichts? 

Bei einem Körpergewicht von mehr als 100 kg bitten wir Sie, frühzeitig mit uns Kontakt aufzunehmen. Personen über 125 kg Körpergewicht benötigen unter Umständen zwei Sitzplätze.

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Kann ich eine Tasche mitbringen? 

Jeder Fluggast, mit Ausnahme des Gastes der vorne neben dem Pilot sitzt, darf eine kleine Handtasche mitbringen.
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